Casiplay Casino Rezension – Tolle Erfahrungen mit diesem Newcomer

Casiplay ist ein weiterer neuer Mitspieler auf dem Markt der Online Casinos. Wie gut dieser Anbieter wirklich ist, soll dieser Testbericht herausfinden. Der Ersteindruck und meine bisherigen Erfahrungen sind mit der europäischen Glücksspiellizenz und dem sehr großen Spielangebot schon einmal sehr gut. Dieser Casiplay Casino Test soll euch aber einen detaillierten Einblick in die Stärken und Schwächen geben.Mehr lesen

Tolle Spielauswahl
200€ Bonus + 30 Freispiele
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, SofortUeberweisung, Skrill, Neteller,
  • Lizenz:
  • MGA
  • MGA/B2C/148/2007
Casino Bewertung:
  • Bonus:4.50
  • Spiele:4.80
  • Mobile:4.70
  • Live:4.70
Ergebnis:4.68/5
Warum Casiplay Casino?
  • Großer Willlkommensbonus
  • Über 800 Casinospiele
  • Erstklassiges Live Casino
Beliebte Spiele: Eye of Horus, Blackjack Fast, Crystal Ball, Immersive Roulette, Hugos Adventure, Irish Eyes

Auch trotz gültiger Glücksspiel-Lizenz werde ich noch einmal näher auf die Aspekte der Sicherheit und Seriosität schauen. Ansonsten widmen wir uns vor allem der Spielauswahl inklusive der Live Dealer Spiele und dem Willkommensbonus sowie der Möglichkeit, das Casiplay Casino auf dem Handy zocken zu können. Nicht fehlen darf außerdem der Test des Kundendienstes sowie der Überblick zu den verfügbaren Zahlungsoptionen. Zuletzt gibt es noch ein paar Eckdaten zum Unternehmen hinter Casiplay.

Die Spielerlaubnis wurde von der Maltesischen Glücksspielbehörde ausgestellt, der strengsten Behörde für den Bereich der EU. Damit ist schon einmal sichergestellt, dass alle wichtigen Auflagen für Transparenz und Spielerschutz erfüllt wurden. Der Spielerschutz wird außerdem auch von der Organisation GamCare sichergestellt. Regelmäßige technische Kontrollen der Zufallszahlengeneratoren sowie die Auswertung aller Spielergebnisse werden vom renommierten Unternehmen iTechLabs übernommen. Damit kann man schon einmal mit Sicherheit sagen, dass Casiplay ein seriöses Online Casino ist.

Generelles zum Spielangebot und den Softwareherstellern

Die Plattform des Casiplay Casinos stammt von Aspire Global, einem der größten Anbieter von Casinosoftware. Dabei gibt es keine Software im herkömmlichen Sinn, denn alles läuft in jedem handelsüblichen Browser, egal auf welchem System. Die Software enthält dabei die Spiele von mehreren namhaften Providern wie NetEnt oder Microgaming. Weitere Spielehersteller sind 1x2gaming, Betsoft, Play´n GO, Playson, OMI Gaming, Red Tiger, Bally, Big Time Gaming, ELK Studios, Quickspin und noch vielen mehr. Beim Live Dealer Casino setzt man auf die Kooperation mit zwei großen Anbietern: dem Marktführer Evolution Gaming sowie Ezugi.

Beispielbild stellvertretend für die Vor- und Nachteile des Casiplay Casinos
  • Stärken:
  • Bonuspaket mit Freispielen
  • 800+ Spiele
  • Evolution Gaming Live Casino
  • Deutscher Kundendienst
  • VIP- und Treueprogramm
  • Tolle mobile App
  • Schwächen:
  • Keine progressiven Jackpots
  • Kein PayPal verfügbar

Das ergibt eine Spielauswahl von rund 800 Games, der Großteil davon fällt wie überall auf den Bereich der Spielautomaten. Aber auch Fans von Tischspielen kommen nicht zu kurz, vor allem weil mit den Live Dealer Games die zurzeit beliebtesten mit dabei sind. Die Lobby sortiert die Spiele in Video Slots und Klassische Slots sowie Casinospiele (alle Tischspiele) und Scratch Cards (Rubbellose). Weitere Tabs listen ausgewählte Spiele sowie alle Neuheiten auf, in denen man immer wieder was Neues entdecken kann.

Die große Auswahl an Spielautomaten

Von den 800 Casinospielen sind ganze 554 Video Slots und 151 klassische Slots. Aufgrund der vielen verschiedenen Providern haben die Spiele sehr viele verschiedene Ideen, Designs und Gewinnchancen, sodass mehr als genug Auswahl und Abwechslung für euch vorhanden ist. Die meisten Video Slots haben die üblichen 5 Walzen und 10 bis 20 Gewinnlinien, aber bei so einer großen Spielauswahl sind auch einige Exoten dabei, die euch überraschen werden. Was ich persönlich aber bei den Automatenspielen schmerzlich vermisse, sind progressive Jackpots. Wenn ihr euch aufgrund der Einsatzhöhen nicht für diese Art Spiele interessiert, werdet ihr mit Casiplay rundum zufrieden sein.

Neben den all den beliebten Online Spielautomaten Hits wie Microgamings Avalon oder Thunderstruck sowie NetEnts Gonzos Quest oder Starburst findet man bei Casiplay jede Menge weniger bekannter Spieletitel, die es lohnt zu entdecken. Mir persönlich sind dabei vor allem Imperial Fruits, Dragons oft he North, Honey Rush und Doom of Egypt positiv aufgefallen. Selbstverständlich ist auch die beste Book of Ra Alternative Book of Dead mit dabei, wofür es im Willkommensbonus sogar noch bis zu 100 Freispiele dazu gibt (mehr dazu im Abschnitt Bonusangebot). Die Limits sind an den Automatenspielen eher im unteren Cent-Bereich angesiedelt, aber auch Einsätze von mehr als 20€ pro Dreh sind ohne Probleme möglich.

Alle Tischspiele und weitere Casinospiele

Das weitere Spielangebot besteht aus über 30 Tischspielen (ohne Live Dealer Tische) und 60 Rubbellosen. Die Tischspiele bieten eine solide, wenn auch nicht übermäßig große Auswahl. Trotzdem gibt es neben den Standard-Varianten von Blackjack und Roulette noch einige interessante Spielvarianten, wie zum Beispiel Vertical Roulette oder Blackjack Switch. Ungewöhnlich und selten findet man hingegen das Spiel Casino Patience was auf jeden Fall einen Pluspunkt darstellt.

Ausschnitt aus der Spielauswahl im Casiplay Casino

Der Rest des Spielangebots fällt auf die rund 60 Rubbellose (Scratch Cards). Wer dabei denkt, dass diese Spiele sowieso alle gleich sind – was kann man bei Rubbelkarten schon groß anders machen – liegt falsch. Hier lohnt mal ein tieferer Blick in die Spielauswahl und mit dem kostenlosen Demo-Modus kann man alles mal ganz in Ruhe ausprobieren. Meine Favoriten hier sind Outer Space, Sudoku Panda und Hit the Bank.

Sehr gutes Live Dealer Casino

Die Live Dealer Games werden gleich von zwei verschiedenen Providern bereitgestellt. Der Großteil stammt dabei vom Marktführer Evolution Gaming. Neben zahleichen Roulette und Blackjack Tischen findet man auch die Spiele Baccarat, Dream Catcher und für deutsche Spieler interessant das Deutsche Roulette. Der Provider Ezugi hingegen überrascht unter anderem mit The Strip Blackjack. Die Limits beginnen oft im Eurobereich, aber Evolution Gaming hat auch einige Low Stakes Spiele mit dabei, bei denen man auch Roulette ab 20 Cent oder Blackjack ab 50 Cent spielen kann. Mehr Informationen zu den Anbietern und Spielen erfahrt ihr auf der Seite zu den Live Dealer Casinos online.

Die Mobile Spielauswahl für den Browser

Die Casiplay App ist ausschließlich für den mobilen Browser ausgelegt. Das heißt ihr spielt auf eurem Handy einfach direkt auf der Webseite des Casinos. Die Spielauswahl ist dabei mit 686 Spielen ähnlich groß wie auf dem Desktop PC, nur wenige Spiele der einzelnen Provider sind noch nicht für Mobilgeräte optimiert. Dabei spielt es überhaupt keine Rolle, welches Gerät oder Betriebssystem ihr verwendet. Sowohl Smartphones als auch Tablets von Apple oder mit Android können gleichermaßen genutzt werden. Damit sparen sich die Anbieter die Entwicklung einer nativen Download App, deren Vorteile sowieso nur marginal sind. Auch Live Dealer Stream sind für das Handy optimiert und können mit leichter Benutzerführung gespielt werden.

Alle Boni und Promotionen

Wie jeder gute Anbieter hat auch Casiplay einen Willkommensbonus und diverse Promotionen. Der Bonus gehört im Vergleich zu anderen Casinos sogar zu den besseren – näheres dazu im nächsten Abschnitt. Aber nicht nur für Neukunden wird etwas geboten, Bestandskunden können sich mit dem VIP Club und den regelmäßig angebotenen Aktionen was dazuverdienen.

Der Willkommensbonus für die ersten 4 Einzahlungen

WillkommensbonusBeispielbild für den Casiplay Casino Bonus
  • Willkommensbonus:für 4 Einzahlungen
  • Umsatzforderung:35x
  • Mindesteinzahlung:20€
  • Gültigkeit:21 Tage
  • Jetzt Bonus sichern!

Casiplay bietet ein Willkommensbonus von insgesamt 800€ und 100 Freispielen, wobei sich diese Summe auf insgesamt 4 einzelne Boni aufteilen. Der Ersteinzahlungsbonus schreibt euch 100% bis zu 200€ sowie 30 Freispiele für den Slot Book of Dead gut. Die zweite Einzahlung wird mit 50% bis 200€ vergütet und es gibt weitere 20 Freispiele für Starburst dazu. Die dritte Einlage gleicht der zweiten, nur dass die 20 Freispiele diesmal wieder für den Book of Dead Automaten gelten. Der Abschluss des Bonuspakets ist ein 100% Bonus bis zu 200€ mit 30 Free Spins für den Slot Gold King.

Die Bonusbedingungen sind mit einer Umsatzforderung von 35x innerhalb 21 Tagen eher leicht, wobei ein etwas längerer Zeitraum schon wünschenswert gewesen wäre, damit man mit noch mehr Ruhe spielen kann. Beachtet dabei, dass nur Einsätze an Spielautomaten zur Erfüllung des Umsatzes beitragen. Gewinne aus Freespins gelten ebenfalls als Bonusguthaben und unterliegen ebenfalls den Umsatzbestimmungen. Für jeden Teil des Willkommenspakets gilt eine Mindesteinzahlung von 20€. Alles in Allem kann sich der Casiplay Bonus ohne Probleme gegen die meisten anderen Online Casino Bonus Angebote behaupten.

Weitere Infos zu Promotionen und VIP Programm

Für Bestandskunden gibt es immer ein oder zwei Aktionen, bei denen man an Automatenturnieren oder Ranglisten extra Preise wie bedingungsloses Cash oder iPhones gewinnen kann. Die Teilnahme ist ganz einfach: einfach an den jeweils gültigen Automaten spielen und Punkte sammeln. Aber auch Einsätze an anderen Spielen bleiben nicht ohne finanziellen Vorteil, denn dort sammelt man Punkte für das VIP-Programm. In den Stufen von Bronze über Silber, Gold, Platin kann man bis zum Prestige VIP aufsteigen, wofür es jeweils immer Vergünstigungen und gratis Freispiele bekommt.

Zahlungsmethoden: Die Ein- und Auszahlungen im Überblick

Bei den Zahlungsmethoden gibt es nichts Außergewöhnliches zu berichten. Alle verbreiteten Zahlungsraten werden unterstützt und sind gebührenfrei. Die Mindesteinzahlung liegt in den meisten Fällen bei 10€ und kann mit Kreditkarten, eWallets, Instant Banking, Prepaidkarten oder der klassischen Banküberweisung durchgeführt werden. Einzig PayPal ist als großer Zahlungsdienstleister nicht verfügbar.

Visa, Mastercard, PaysafecardEPS, Neteller, Skrill, Trustly, ecoPayz, Sofort Ueberweisung

Alle Zahlungsoptionen, die einen Geldempfang ermöglichen, können auch für die Auszahlung verwendet werden. Beachtet dabei aber, dass die erste Auszahlung immer auf dem gleichen Weg erfolgen muss wie die Einzahlung. Der Grund dafür sind die allgemeinen Geldwäsche-Bestimmungen, die auch Bedingungen für den Erhalt einer Glücksspiel-Lizenz gehören. Sollte dies bei bestimmten Zahlungsarten nicht möglich sein (z.B. paysafecard), wird immer direkt auf euer Bankkonto ausgezahlt.

Kundenservice – Kontaktinformationen und Servicezeiten

Der Kundendienst ist gut, aber nicht überragend. Es gibt lediglich einen Live Chat und ein Kontaktformular. Es gibt leider keinen direkten Telefonkontakt. Außerdem ist das Support-Team nur von 6 bis 23 Uhr erreichbar, dafür aber auch am Wochenende. In den meisten Fällen reicht das aber vollkommen aus, nichts ist so wichtig und dringend, dass man dafür unbedingt einen 24/7 Support benötigt. Trotzdem zeigen andere Casinos, dass es durchaus besser geht.

Casiplay Casino Kundendienst & Kontaktdetails
Erreichbarkeit: Täglich 06:00 bis 23:00 Uhr
Empfohlene Kontaktmethode Kann man kostenlos anrufen?
Live Chat: Ja
Email: Kontaktformular
Telefon DE: nein
Fax: nein
FAQ: Ja
Spielermeinung: Freundlich, hilfsbereit

Einfache Fragen werden bereits auf der Webseite in der FAQ beantwortet, allerdings ist dieser Bereich nicht sehr groß, so dass oft der Kontakt zu einem Mitarbeiter unumgänglich ist. Dafür sind aber die Antwortzeiten schnell, so dass dieser Nachteil nicht wirklich auffällt. Die Kommunikation auf Deutsch macht das zusätzlich einfacher. Insgesamt ist der Support aber noch ausbaufähig, wie man am Beispiel Betway sieht.

Unternehmensinformationen und wichtige Zertifikate

Alle Logos der für die Sicherheit und Seriosität relevanten Lizenzen und Zertifikate des Casiplay Casinos Casiplay ist eine Marke der Infinite Visions, die mit der Registration und den Gesetzen in Rumänien unterliegt. Die Webseite und die Spiele werden von Aspire Global mit der Lizenznummer MGA/CL1/408/2007 betrieben. Für die technischen Kontrollen wurde das Unternehmen iTechLabs beauftragt, welches wiederum von der maltesischen Behörde eine Genehmigung dafür erhalten hat.

Somit ist die Auswertung der Spielergebnisse standardisiert und für die Behörde nachvollziehbar. Manipulation und Abzocke können so sicher ausgeschlossen werden. Für den Spielerschutz hat man sich de Organisationen GamCare und Gamblers Anonymous mit ins Boot geholt. Die Umsetzung aller Maßnahmen ist ebenfalls eine der vielen Voraussetzungen für den Erhalt einer Lizenz.

Zusammenfassung

Bis auf wenige Schwächen hat Casiplay einen sehr guten Start in die Welt der Online Casinos hingelegt. Das Spielangebot ist dank des Partners Aspire Global überraschend groß und lässt kaum Wünsche offen. Einzig bei den progressiven Jackpots sollte der Anbieter noch etwas nachlegen. An den Live Dealer Spielen gibt es überhaupt nichts zu meckern und das Willkommenspaket mit bis zu 800€, 100 Freispielen und leichten Bonusbedingungen kann sich ebenfalls sehen lassen. Für die Ein- und Auszahlungen stehen alle bekannten Zahlungswege zur Auswahl, dass hier PayPal fehlt liegt eher an der nicht vorhandenen gesamtdeutschen Regulierung, weswegen hier die EU-Lizenz aus Malta gilt.

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