CasinoLuck Review – Kann der Newcomer auf dem Markt konkurrieren?

CasinoLuck, ein Online Casino mit irischen Thema. Bereits 1999 öffneten sich die virtuellen Pforten und 2011 kam es zu einem großen Relaunch, als die Verantwortlichen von Aspire Global International Ltd. das Portal übernahmen. Sicherlich klingt es interessant: Ein Casino-Angebot mit exklusiven Spielen. Aber kann der Anbieter auch halten, was er verspricht? Auf den ersten Blick gibt es keinerlei Zweifel, denn die Plattform macht einen modernen und übersichtlichen Eindruck. Mehr lesen

Bringen die Iren Glück?
100% bis zu 150€ + 150 Freispiele
Casino Bewertung:
  • Bonus: 3/5
  • Spiele: 4/5
  • Mobile: 4/5
  • Live: 4/5
Ergebnis: 3.75/5
Warum CasinoLuck?
  • Gutes Angebot für High Roller
  • Live Casino von Evolution
  • Gut umgesetztes mobiles Casino
Beliebte Spiele: Fruity Friends, Hooked, Hot Spin, Book of Madness, Gonzo’s Quest
18+, Gilt nur für Neukunden. Für alle Angebote gelten AGB, klick auf “Hier sichern!” um weitere Details zum jeweiligen Bonus zu erhalten
Letztes Update am 8.07.2020 von Jan Eberhardt
  • Lizenz:
  • Malta Gaming Authority
  • UK Gambling Commission
  • Akzeptierte Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • Maestro
  • Mastercard
  • Skrill
  • Neteller

Seit dem Wechsel des Managements befindet sich das CasinoLuck auf der Erfolgsspur. Das hat sicherlich unterschiedliche Gründe. Bei unseren Erfahrungen sind wir vor allem der Frage nachgegangen, ob es sich hier um Abzocke oder Betrug handelt. Um es vorwegzunehmen: Es handelt sich hier um einen seriösen und vertrauenswürdigen Anbieter. Echte Mängel konnten wir nicht feststellen.

Bei unserem CasinoLuck Test haben wir zudem einen genauen Blick auf die Zahlungsoptionen gelegt, sowie auf das Spielangebot und den Kundensupport. Darüber hinaus hat uns das Bonusangebot für Neu- sowie Bestandskunden interessiert. Unsere komplette CasinoLuck Bewertung könnt ihr hier jetzt lesen.

Themenüberblick:

Wir hatten bereits angesprochen, dass es sich hier um einen seriösen und sicheren Anbieter handelt. Diese Aussage basiert auf mehreren Fakten, die unausweichlich sind. Zum einen ist das die werthaltige EU-Lizenz der Malta Gaming Authority, die zu den strengsten am Markt zählt. Darüber hinaus ist für das Angebot die Aspire Global International Ltd. verantwortlich, die bekannt ist für eine Vielzahl von Glücksspielportalen. Für die Sicherheit ist durch die moderne SSL-Verschlüsselung gesorgt und Fairplay und die Einhaltung der RTP wird durch das Zertifikat und die ständige Überprüfung von iTechLabs sichergestellt.

Unsere CasinoLuck Erfahrungen im Spielangebot

Geht es um die Auswahl von einem Online Casino, dann ist es wichtig, dass das Spielportfolio passt. Wichtig ist für uns, dass die Auswahl umfangreich ist, über eine gute Qualität verfügt und somit die verschiedenen Spieler anspricht. Im Idealfall bedeutet das nicht nur, eine große Spielauswahl, sondern vor allem zahlreiche Spielehersteller, die mit dem Anbieter kooperieren. Zudem ist es wichtig, dass sich alle Spieler, das heißt, erfahrene Spieler ebenso wie Einsteiger schnell zurechtfinden und mit wenigen Klicks dorthin gelangen, was gesucht wird. All das ist bei CasinoLuck der Fall.

Stärken und Schwächen
  • Ansprechende Spielauswahl
  • Zertifizierte RTP
  • Sehr gutter VIP Club
  • Regelmaessig neue Spiele
  • Gutter deutscher Kundensupport
  • Vielfaeltige Zahlungsoptionen
  • Keine Transparenz bei den Zahlungsoptionen
  • Keine Filtermoeglichkeiten bei den Spielen

Wir haben uns einmal die Mühe gemacht und die Spiele gezählt, die zum Zeitpunkt von unserem Test im CasinoLuck angeboten wurden. Dabei kamen wir auf etwas über 900 Games, die von verschiedenen Herstellern stammen wie bspw. Microgaming, NetEnt, Betsoft, Play’n Go oder NYX Interactive.

Allerdings müssen wir hier eine kleine Kritik von uns geben, denn die Spiele lassen sich weder nach Entwickler noch alphabetisch ordnen. Das einzige was möglich ist, die Direktsuche zu nutzen, was allerdings nicht hilfreich ist, wenn kein besonderes Spiel im Blickfeld steht oder der Name nicht bekannt ist. Andernfalls heißt es scrollen und sich durch die Spiele bewegen, um letztendlich das gesuchte Spiel zu finden.

Ansonsten ist die Bedienung simpel und die Qualität der Spiele entspricht dem Ruf der einzelnen Software-Schmieden: Hervorragend. An den Grafiken, den Darstellungen und der Spielauswahl gibt es nichts auszusetzen.

Die CasinoLuck Spielautomaten: Langeweile kommt nicht auf

Der größte Teil der Spielauswahl wird von den Spielautomaten gestellt. Daher wollen wir uns einmal tiefer mit diesen beschäftigen und schauen, welche Highlights es gibt, und wie es um die Qualität der Games bestellt ist. Die Wahrheit ist, dass ständig neue Slots hinzugefügt werden und diese entsprechend gekennzeichnet sind. Somit stellt der Anbieter sicher, dass Langeweile garantiert nicht aufkommt.

Neben den klassischen Slots, gibt es die modernen 3D-Videoslots, mit einer Vielzahl von Features, wie Bonusspielen, Free Spins und anderen Sonderfunktionen, mit denen die Gewinnchancen entsprechend ansteigen. Zudem gibt es eine gute Auswahl an Jackpot Slots und hier gibt es gleich noch etwas, das wir bemängeln: Diese sind keiner eigenen Kategorie untergeordnet. Somit heißt es auch hier: Suchen.

In der Kategorie Spielautomaten wird eine große Bandbreite an Spielen geboten. Enthalten sind darin unter anderem bekannte Titel wie Starburst und Gonzo’s Quest. Zudem gibt es immer wieder neue Spiele, mit denen das Portfolio entsprechend aufgefüllt wird. Eine Einteilung „Beliebte Spiele“ fehlt hier, womit nicht ganz klar wird, welche der Titel die am meisten gespielten sind. Gehen wir davon aus, dass die „ausgewählten Spiele“ ebenfalls die Favoriten enthalten, gehen wir davon aus, dass Spiele wie Twin Spin, Wolf Gold sowie Book of Dead zu diesen zählen.

Tischspiele: Die Auswahl fällt rudimentär aus

In der Auswahl der Tischspiele finden sich Roulette- und Blackjack, neben einigen Poker-Titeln. Insgesamt stehen rund 70 Spiele zur Verfügung, wobei hier anzumerken ist, dass darunter ebenfalls die Live Spiele zu finden sind. Ohne Live-Games kommt die Auswahl auf rund 40 Games.

Blackjack nimmt hier einmal mehr die Favoritenrolle ein. Neben Blackjack Multihand und Blackjack VIP gibt es insgesamt 23 Blackjack Online Tische, an denen ihr euer Glück versuchen könnt. Für alle die zum ersten Mal Blackjack spielen oder eine Strategie ausprobieren wollen, stehen alle Titel in der kostenlosen Demoversion zur Verfügung.

Nach Adam Riese und Gustav Gans kommen wir dann bei den Roulette Games auf 7 Titel, worunter sich das 10p Roulette befindet sowie das klassischen European Roulette. Damit kommen die Roulette-Fans hier etwas zu kurz.

CasinoLuck Tischspiele

Was Video Poker angeht und andere Casino Spiele, die oftmals in den Glücksspielportalen das Portfolio abrunden, sieht es nach unseren CasinoLuck Erfahrungen eher mau aus. Wir konnten ein Jacks or Better Spiel ausmachen, sowie 3card Solitaire und Deuces Wild. Auch Casino Patience ist mit an Bord, doch das war dann bereits die Auswahl an Spielabwechslung.

Anders verhält es sich mit den Scratch Cards. Diese sind sogar in eine eigene Kategorie eingeteilt. Wir konnten rund 60 Spiele zählen, wobei wir überrascht waren, dass darunter auch Bingo zu finden war. Doch nachdem wir genauer hinschauten, handelte es sich auch dabei um eine Art Scratchcard in Verbindung mit Bingo. Im Grunde eine interessante Variante, die wir ausprobiert haben. Wie auch bei den Slots heißt es bei den Tischspielen sowie den Scratchcards suchen und ggf. im Demomodus testen.

Live Dealer Spiele: CasinoLuck setzt auf Evolution Gaming

Bis jetzt hat uns das Spielportfolio recht zufriedengestellt, mit einigen Ausnahmen. Doch im Live-Angebot kommt es zu einer großen Überraschung. Denn hier setzt der Anbieter auf keinen geringeren Provider als Evolution Gaming. Der Umfang des Spielportfolios ist groß, denn zu unserem Testzeitpunkt gab es 14 Live Roulettetische plus 32 Blackjack-Tische. Neben Roulette und Blackjack sind ebenfalls zwei Live Unterhaltungsspiele im Angebot enthalten: Football Studio und Dream Catcher.

CasinoLuck: Anstelle einer Casino App gibt es eine mobile Webseite

Positiv ist, dass CasinoLuck seinen Kunden ermöglicht, auch von unterwegs zu spielen. Dafür setzt der Betreiber auf eine mobile Webseite, die über die gleichen Funktionen und das gleiche Portfolio verfügt, wie die klassische Desktop-Version. Es gab keinerlei Lade- oder Wartezeiten, im Test. Allerdings wird auch hier auf die Filterfunktionen verzichtet, womit die Auswahl der Spiele schwerfällt. Auch das Live-Angebot ist vorhanden und lässt sich bequem über die Smartphones und Tablets per Touch-Funktion nutzen.

Werbeaktionen von der Registrierung bis zum loyalen Spieler

Von Interesse in einem Erfahrungsbericht sind auch die Bonusaktionen und Promotion die ein Glücksspielsportal offeriert. In der Regel bieten die virtuellen Casinos den Spielern, die sich zum ersten Mal bei ihnen registrieren einen Willkommensbonus, um so zusätzliches Kapital zu ergattern. Aber auch im Anschluss sind Spieler darauf bedacht von Promotion und Aktionen zu profitieren, um so für ihre Loyalität belohnt zu werden. Das ist bei CasinoLuck der Fall. Neben dem CasinoLuck Bonus für Neukunden gibt es einige interessante Offerten für Bestandskunden.

Willkommenspaket mit Freispielen

Der Willkommensbonus im CasinoLuck besteht aus zwei Teilen: Einem 100% Bonus von bis zu 150€ und zudem 150 Freispiele. Die einzige Voraussetzung ist, dass eine Mindesteinzahlung von 20€ nach der Neuanmeldung erfolgt. Ein Bonuscode ist nicht notwendig.

100% bis zu 150€ + 150 FS
Umsatz:
35x Bonus
Min.Einzahlung:
20€
Gültigkeit:
k.A.
18+, Gilt nur für Neukunden. Für alle Angebote gelten AGB, klick auf “Hier sichern!” um weitere Details zum jeweiligen Bonus zu erhalten

Damit ihr euch den Bonus und die damit eventuell erzielten Gewinne als Echtgeld auszahlen lassen könnt, müsst ihr den Bonus 35-fach umsetzen. Die Gewinne aus den Freispielen dagegen unterliegen einem 50-fachen Umsatz. Um die Bonusbedingungen zu erfüllen, wird ein Zeitraum von 21 Tagen gewährt. Zu beachten ist, dass einige Spiele komplett ausgenommen sind, für die Erfüllung der Rollover-Vorgaben und der Einsatz nicht höher als 4€ bzw. 0,50€ pro Linie oder 15% der Bonussumme betragen darf.

Möchtet ihr einen weiteren CasinoLucky Bonus erhalten, dann könnt ihr am 2. Tag nach der ersten Einzahlung noch einen 50% Reload Bonus kassieren, dessen Bonussumme allerdings auf 50€ beschränkt ist. Somit müsstet ihr 100€ einzahlen, um den vollen Bonus zu erhalten.

Bestandskunden Boni, Promotion und VIP Club

Die Auswahl an Bonusaktionen und Promotion für Bestandskunden ist mehr als übersichtlich. Zum Zeitpunkt unseres Tests gab es eine „Valentine’s Symbol Collection“, bei der es möglich war, einen Teil von dem 3.000€ Preispool zu gewinnen. Zudem gab es eine Egyptian Secrets Promo, wo der Gewinn ein Paar Apple Airpods Pro war. Das war es dann auch. Tägliche Boni? Fehlanzeige.

Allerdings gibt es ein VIP Programm, bei ihr vom ersten Moment eurer Echtgeldeinsätze belohnt werdet. Sammelt Punkte und erhaltet dann Bonusgelder und andere Vorteile.

Zahlungsmethoden: Ein breites Zahlungsportfolio

Im CasinoLuck steht ein breites Zahlungsportfolio zur Auswahl. Allerdings muss bedacht werden, dass die Zahlungsoptionen zum Teil nur in bestimmten Ländern verfügbar sind. Für die Kunden aus dem deutschsprachigen Raum gibt es bei den Zahlungsmethoden die Kreditkarten, Direktbuchungssysteme und eWallets sowie Prepaidzahlungsoptionen. Allerdings sind nicht alle Einzahlungen gebührenfrei. Besonders bei den Kreditkarten heißt es Vorsicht walten lassen, da teilweise hohe Gebühren berechnet werden.

Visa, Mastercard, Sofort Banking, EntroPay, Skrill, Neteller, Trustly, paysafecard, ecoPayz,

Nach unseren CasinoLuck Erfahrungen beträgt der Mindestbetrag für eine Einzahlung 10€. Was die maximale Auszahlung beträgt, so ist diese mit 5.000€ angegeben. Mit diesem niedrigen Limit ist das Casino sicherlich nicht in den Top-Rankings zu finden. Auf jeden Fall sind die Ein- und Auszahlungen seriös und transparent sowie sicher.

Bei den Auszahlungen muss in der Regel die Option gewählt werden, mit der eingezahlt wurde. Ist das nicht möglich, wird der Betrag per Banküberweisung angewiesen.

Kundensupport: 7 Tage die Woche, aber nicht rund um die Uhr

CasinoLuck richtet sich nach dem Motto C.A.R.E: Customers are really everything. Übersetzt, der Kunde ist König. Aus diesem Grund bietet der Betreiber einen Kundensupport, der per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist. Zudem wird auf eine telefonische Hotline hingewiesen, doch eine Rufnummer konnten wir nicht ausmachen. Erreichbar ist der deutsche Support an sieben Tagen in der Woche von 06:00 bis 23:00 Uhr GMT.

CasinoLuck Kundendienst & Kontaktdetails
Erreichbarkeit: 7 Tage die Woche (06 bis 23 Uhr)
Empfohlene Kontaktmethode Kann man kostenlos anrufen?
Live Chat: Ja
Email: Ja (Kontaktformular)
Telefon DE: Nein
Fax: Nein
FAQ: Ja
Spielermeinung: Freundlich, hilfreich, schnell

Im FAQ-Bereich werden die wichtigsten Fragen bereits im Vorfeld beantwortet, von den Ein- und Auszahlungen über das Spielerkonto bis hin zu technischen Fragen.

Insgesamt hat der Kundendienst auf uns einen guten Eindruck im CasinoLuck Test gemacht. Die Support-Mitarbeiter sind freundlich und beantworten alle Fragen ruhig und kompetent. Der E-Mail Support ist etwas langsamer als der Live-Chat und daher sollte Letzterer stets die erste Option sein, sofern der FAQ-Bereich die Frage nicht ausreichend beantwortet.

Lizenz, Unternehmensgeschichte & Sicherheit

  • MGA
  • Problem Gambling Support
  • GambleAware.org

Geht es um die Sicherheit eines Online Casinos, dann fällt zuerst der Blick auf die Lizenzen des Anbieters. Diese spielen eine entscheidende Rolle, denn schließlich unterliegt dieser dadurch bestimmten gesetzlich festgelegten Richtlinien, an die er sich zu halten hat. CasinoLuck verfügt für den europäischen Glücksspielmarkt über eine werthaltige EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Diese zeigt bereits aus, wie sicher und seriös der Anbieter ist.

Aber auch die Geschichte der virtuellen Spielhalle zeigt auf, dass hier von Betrug oder Abzocke keine Rede sein kann. Bereits vor rund 20 Jahren ging das Portal zum ersten Mal online, doch das Vorhaben war nicht mit dem gewünschten Erfolg gesegnet. 2011 erfolgte die Übernahme durch die Aspire Global International Ltd.. Das Unternehmen ist bekannt für eine Vielzahl von erfolgreichen Glücksspielportalen. CasinoLuck erhielt ein komplettes Facelifting und konnte so den Weg des Erfolgs beschreiten.

In Bezug auf die Sicherheit der Daten sowie der finanziellen Transaktionen überlässt der Betreiber nichts den Zufall und nutzt dafür eine moderne SSL-Verschlüsselung. Das Fairplay wird durch das Zertifikat von iTechLabs gewährleistet und in Sachen Spieler- und Jugendschutz besteht eine Zusammenarbeit mit entsprechenden Instituten.

Zusammenfassung: Eine gute Adresse für Online Casino Fans

Mit CasinoLuck gibt e seine weitere Adresse, die ohne schlechtes Gewissen empfohlen werden kann. Hier müsst ihr euch keine Sorgen um die Sicherheit machen. Zwar ist das Spielangebot noch nicht so gigantisch wie in anderen Internet Spielhallen, aber dafür gibt es eine interessante und spannende Auswahl. Der Kundensupport ist freundlich und kompetent, die Auszahlungen erfolgen schnell und alles ist durch und durch professionell gestaltet. Dank seines neuen Designs kann sich CasinoLuck nun endlich zu den empfehlenswerten Adressen zählen, die jeder einmal ausprobieren sollte. Sicherlich ist das i-Tüpfelchen der Neukundenbonus, der mit fairen Bonusbedingungen verknüpft ist.

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