Casino Room: Ein Online Casino mit Hammer Bonus

Nach unseren ersten Casino Room Erfahrungen können wir behaupten, dass ein frischer Wind auf den bis jetzt doch oftmals standardisierten Casinomarkt aufgekommen ist. Hier begebt ihr euch in eine andere Welt oder besser gesagt ihr macht euch auf, zu einer intergalaktischen Reise, bei der mit jedem Stopp von einer neuen Belohnung profitieren könnt. So was macht uns neugierig und so haben wir einmal etwas genauer über den Tellerrand geschaut. Mehr lesen

Ein Hammer Bonus
100% bis zu €1.000 +100 Freispiele
Casino Bewertung:
  • Bonus: 4/5
  • Spiele: 5/5
  • Mobile: 5/5
  • Live: 4/5
Ergebnis: 4.75/5
Warum Casino Room?
  • Über 800 Spiele
  • Hervorragende Auszahlungsquoten
  • In Deutsch verfügbar
Beliebte Spiele: Book of Dead, Fire Joker, Super Flip, European Roulette Pro
18+, Nur für neue Spieler. Für alle Angebote gelten AGB, klickt auf "Hier sichern", um weitere Details zum jeweiligen Bonus zu erhalten
Letztes Update am 16.07.2020 von Jan Eberhardt
  • Lizenz:
  • Malta Gaming Authority
  • MGA/B2C/202/2011
  • Akzeptierte Zahlungsmethoden:
  • VISA
  • MasterCard
  • Skrill
  • Trustly
  • Neteller

Wir wollten genau wissen, wobei es sich bei dem Angebot von Casino Room handelt, und haben einmal näher im Rahmen von einem Casino Room Test hingeschaut. Bevor wir mit unserem Erfahrungsbericht starten, wollen wir euch einen kurzen Überblick darüber geben, was ihr hier lesen werdet. Zwar haben wir keine Punkte pro Kategorie vergeben, aber die wichtigsten Daten und Fakten haben wir aufgegriffen und in einen Fließtext verfasst. Wir beantworten Fragen rund um den Kundensupport, die Zahlungsmethoden, das Spielangebot und den Casino Room Bonus.

Themenüberblick:

Das Team ist bereits seit 1999 aktiv im iGaming-Bereich und verfügt über eine entsprechende Erfahrung. Denn hinter dem Spielangebot steht die Ellmount Gaming Ltd., deren Wurzeln in Skandinavien zu finden sind. Offiziell ist das Unternehmen auf Malta registriert und wird, ist durch die dortige Glücksspielbehörde MGA reguliert und lizenziert. Diese werthaltige EU-Lizenz sorgt für ein sicheres Spielumfeld, womit Abzocke und Betrug komplett auszuschließen sind.

Positiv ist zudem hervorzuheben, dass der Anbieter mit renommierten Entwicklern kooperiert und auch in Sachen Datensicherheit nichts dem Zufall überlässt.

Casino Room Erfahrungen: Ein vielfältiges und abwechslungsreiches Spielportfolio

Als wir zum ersten Mal die Webseite von Casino Room aufgerufen haben, waren wir direkt von der schnörkellosen und einfachen Gestaltung fasziniert. Ganz ohne Schnickschnack haben die Verantwortlichen hier ein ansprechendes Glücksspielsportal geschaffen, dass trotz seines Alters alles andere als altmodisch wirkt. Umso einfacher ist die Bedienung des Portals. Dies spricht nach unserer Casino Room Erfahrung für eine sehr gut programmierte Software, denn nur wenige Klicks sind ausreichend, um in den gewünschten Bereich zu gelangen.

Apropos Software und Bedienbarkeit. Das Casino Room ist ein Flash-basiertes Portal, wofür kein Download einer Software notwendig ist. Unserer Meinung nach vermittelt die Startseite bereits einen positiven Eindruck, der sich durch das gesamte Angebot fortsetzt. Hier wird alles übersichtlich präsentiert, trotz der großen Spielauswahl, zu der renommierte Software-Entwickler beitragen.

Stärken und Schwächen
  • Zahlreiche Spieleanbieter
  • Hervorragender Kundensupport
  • Einzahlungsbonus bis zu 1000€
  • Schnelle Gewinnauszahlungen
  • Werthaltige EU-Lizenz (MGA)
  • Regelmässig neue Spiele
  • AGB ausschließlich in Englisch
  • Wenig Filteroptionen

Es gibt im Casino Room im eigentlichen Sinne alles, was das Spielerherz begehrt. Möglich ist das durch die Kooperation des Betreibers mit einer Vielzahl von renommierten Software-Providern wie NetEnt, Microgaming, ELK Studios, Yggdrasil und einigen anderen jungen und noch nicht so bekannten Entwicklern. Zum Zeitpunkt von unserem Casino Room Test standen über 950 Spiele zur Auswahl und pro Woche wird laut Aussage von Casino Room mindestens ein neues Spiel hinzugefügt.

Angeboten werden neben den klassischen Slots, moderne Video- und 3D-Spielautomaten, worunter sich auch die Automatenspiele mit (progressiven) Jackpot befinden. Zudem gibt es eine gute Auswahl an Tisch- und Kartenspielen sowie ein Live-Casino. Alle Spiele sind direkt auf der Startseite einzusehen, ebenso wie die aktuellen Gewinner und die beliebtesten sowie die neuen Spiele.

Viele Slots renommierter Provider

Bei einer solch großen Spielauswahl stellt sich nicht die Frage, ob Games wie Starburst und Gonzo’s Quest im Casino Room spielbar sind, sondern eher welche nicht. Doch im Ernst: Im Casino Room sind die beliebtesten Spielautomaten ebenso spielbar wie einige Klassiker. So könnt ihr neue Spiele wie Berryburst spielen oder auch Divine Showdown und Wild Blood II.

Auch die Jackpot Slots, die euch die Chance geben, Millionen von Euros zu gewinnen sind im Portfolio enthalten. Darunter befinden sich besondere Namen wie 88 Fortunes Megaways oder auch der absolute Klassiker Mega Moolah. Was die Qualität der einzelnen Games angeht, so ist diese nicht anzuzweifeln, denn schließlich stammen alle von bekannten und renommierten Software-Schmieden.

Zu den angesagtesten Spielen zählt ohne Frage der Play’n Go Slot Book of Dead, schon aufgrund dessen, dass er einer der bekanntesten Book of Ra Nachfolger ist. Aber auch Starburst von NetEnt sowie Jewels Scarabs von Red Tiger erfreuen sich einer großen Beliebtheit. Sie alle zählen zu den Favoriten der Casino Room Spieler.

Wenn ihr euch einen Überblick über die meist gespielten Games im Casino Room machen wollt, dann sind diese unter „angesagte Spiele“ direkt in der Lobby zu finden. Interessanterweise fällt die Mischung dabei sehr bunt aus, nicht nur von den Titeln, sondern ebenfalls von den Themen sowie der angebotenen Funktionen.

Abwechslung bringen Tisch- und Kartenspiele

Für die Spieler die etwas Abwechslung wünschen oder eher Liebhaber der klassischen Casino Spiele sind, gibt es ebenfalls eine gute Auswahl. Im Bereich der Tischspiele werden die klassischen Spielarten wie Blackjack, Poker und Roulette geboten. Insgesamt gibt es in diesem Bereich über 40 Titel. Dabei spielt es keine Rolle, ob ihr als Einsteiger beginnt oder ein alter Casino-Hase seid: Jeder findet hier genau das passende. Jeden Monat kommen auch im Bereich der Tischspiele weitere Titel hinzu, so dass es immer wieder neues zu entdecken gibt.

Blackjack und Roulette sind hier nicht in eigene Kategorien eingeteilt, sondern in der Kategorie „Tischspiele“ gemeinsam untergebracht. Beim Blackjack gibt es neben der klassischen Variante auch Titel wie Vegas Strip Blackjack, 21 Burn Blackjack oder Multihand-Blackjack. Für die Roulette-Liebhaber gibt es ebenfalls eine recht gute Auswahl mit Spielen wie High Roller Roulette, American Roulette und Golden Chip Roulette.

Was nicht gefällt ist, dass innerhalb dieser Kategorie ebenfalls die Live Dealer Spiele mit gelistet sind, da dies doch schnell zu Verwirrung führt.

Auswahl an Online- und Live-Dealer Tischspielen

Neben Blackjack und Roulette, konnten wir zwar auch einige Baccarat Varianten ausfindig machen sowie andere Tischspiele. Für Abwechslung sorgen Craps, Triple Edge Poker, Poker3 Heads Up Hold’em sowie Vegas Craps. Unsere Casino Room Erfahrungen zeigen, dass hier tatsächlich für jeden Spielgeschmack etwas geboten wird, auch wenn der Bereich nicht so großzügig ausfällt wie bei anderen Anbietern.

Dafür kann der Casino Room jedoch mit Spielen aufwarten, die wir noch nicht in vielen Online Casinos entdeckt haben. Eines davon ist Mahjong Exchange, bei dem es sich um ein äußerst spannendes Spiel handelt, das ein wenig an Roulette erinnert. Scratchkarten, Bingo oder Video Poker werden hier vergeblich gesucht.

Live-Dealer Angebot: Eine bemerkenswerte Auswahl

Die Spielauswahl im Live-Dealer Bereich ist bemerkenswert. Besonders die Blackjack-Spieler stehen hier vor einer guten Auswahl, ebenso wie die Roulette Spieler. Möglich wird das durch die Zusammenarbeit mit gleich zwei Providern: NetEnt Live und Evolution Gaming. Neben den beiden Klassikern spielen zudem Baccarat und einige Poker-Varianten eine Rolle im Casino Room Live Casino.

Casino Room bietet eine sehr gute mobile App

Natürlich bietet auch Casino Room eine eigene App an. Bei dieser handelt es sich nicht um eine native App, die ihr von der Webseite oder dem App-Store herunterladen müsst, sondern um eine Web-App. Zugriff habt ihr über die App von allen gängigen Smartphones und Tablets direkt über den aktuellen Internetbrowser auf das gesamte Angebot der virtuellen Spielhalle.

Das Bonusangebot im Casino Room: Lukrativ für Neu- und Bestandskunden

Casino Room sagt selbst über sich aus, dass seine Kunden wie eine Familie sind und aus diesem Grund wird nicht nur die Sicherheit groß geschrieben, sondern auch das Casino Room Bonus Angebot. Spieler, die sich erstmals im Casino Room registrieren erhalten einen großzügigen Einzahlungsbonus. Weiter geht es später dann mit regelmäßigen Werbeaktionen, Turnieren, Freispielen und vielen mehr von denen ihr als treue Spieler profitieren könnt.

Casino Room Bonus: €1.000 plus 100 Freispiele

€1.000 +100 FS
Umsatz:
35x Bonus
Min.Einzahlung:
20€
Gültigkeit:
K.A.
18+, Nur für neue Spieler. Für alle Angebote gelten AGB, klickt auf "Hier sichern", um weitere Details zum jeweiligen Bonus zu erhalten

Für eine Einzahlung von mindestens 20 Euro könnt ihr euch den 100% Willkommensbonus sichern, der bis zu 1000€ extra bringt. Damit das der Fall ist, müsst ihr eine Einzahlung von 1000€ vornehmen, sodass euer Guthaben dann 2000€ aufweist. Zudem gibt es noch 100 Freispiele für ausgewählte Spiele. Nach unseren Casino Room Erfahrungen waren die Bonusbedingungen lange Zeit sehr hoch, doch das hat sich geändert – zum Vorteil der Kunden.

Die Bedingungen ,um sich letztendlich den Bonus auszahlen zu lassen, sind fair, denn der Bonus muss 35x umgesetzt werden und dafür stehen 7 Tage zur Verfügung. Selbiges gilt für die Gewinne der Freispiele, die ebenfalls 35-fach umzusetzen sind. Wichtig ist, zu beachten, dass Einzahlungen via NETELLER und Skrill nicht für den Erhalt des Bonus qualifizieren und zudem ausschließlich die Slots und Bonusspiele zur Erfüllung der Rollover-Vorgaben beitragen.

Bonus-Aktionen und Promotion für Bestandskunden

Unsere Casino Room Erfahrungen zeigen, dass offizielle und regelmäßige Aktionen für Bestandskunden eher selten sind. Das bedeutet jedoch nicht, dass es diese nicht gibt. Sondern ihr erhaltet diese für das Erschließen der einzelnen Level, sobald ihr eine Mission erfüllt habt. Dabei kann es sich um Freispiele handeln oder Relaod-Boni. Damit habt ihr einen eindeutigen Einfluss darauf, was ihr an Boni erhaltet und seid nicht davon abhängig was der Anbieter euch offeriert.

Unser Tipp: Den Newsletter im Auge behalten, denn dort werden immer wieder neue Bonusaktionen angekündigt.

Zahlungsmethoden: Mehr Transparenz wäre wünschenswert

Als Erstes müssen wir anführen, dass im Casino Room die Zahlungsoptionen nicht transparent vor der Registrierung kommuniziert werden. Selbst im FAQ-Bereich gibt es keinen Hinweis auf die Limits und darauf, mit welchen Zahlungsanbietern zusammengearbeitet wird und ob eventuell Gebühren anfallen. Für uns führt das zu einem klaren Punktabzug.

Eingezahlt werden kann neben den Kreditkarten, mit den e-Wallets Skrill und NETELLER, zudem gibt es noch die Prepaid-Variante paysafecard. Vorteilhaft ist, dass alle angebotenen Zahlungsoptionen als sicher und seriös einzustufen sind, sodass euer Geld auch garantiert dort ankommt wo es hin soll.

VISA, MasterCard, Skrill, Paysafecard, Trustly, NETELLER

Was die Auszahlungen angeht, so werden diese grundsätzlich über die Zahlungsoption ausgeführt, über die ihr bereits eingezahlt habt. Die Auszahlungen selber werden nach unseren Erfahrungen zügig bearbeitet, sodass eure Gewinne innerhalb weniger Tage auf eurem Konto gutgeschrieben werden. Bei unserem Casino Room Test hatten wir in den meisten Fällen innerhalb von zwei Tagen unser Geld auf dem Konto und das ist top! Allerdings müsst ihr bei einem Banktransfer einige Tage mehr einkalkulieren.

Kundensupport: Umfangreich und in Deutsch

Schnell zu finden ist der Hilfebereich. In der linken Menüleiste befindet sich der Kundensupport und mit einem Klick darauf öffnet sich direkt der Live-Chat. Negativ fällt auf, dass es keinerlei Angaben gibt, wann die Support-Mitarbeiter per Live-Chat erreichbar sind. Ist der Chat nicht erreichbar, könnt ihr eine Nachricht hinterlassen. Zudem gibt es noch eine telefonische Hotline, die Möglichkeit per E-Mail-Kontakt aufzunehmen sowie per Skype.

Casino Room Kundendienst & Kontaktdetails
Erreichbarkeit: k.A.
Empfohlene Kontaktmethode Kann man kostenlos anrufen?
Live Chat: ja
Email: ja[email protected]
Telefon DE: +49 1573 5985250
Fax: nein
FAQ: ja
Spielermeinung: Freundlich, hilfreich, kompetent

Wer nicht gleich mit dem Support-Team in Kontakt treten möchte, der hat die Möglichkeit, sich im FAQ-Bereich umzusehen. Dort werden die Fragen beantwortet, die am häufigsten Aufkommen – nicht mehr und nicht weniger.

Nach unseren Erfahrungen ist der Support alles in allem gut abgedeckt. Unsere Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet und das ist im Endeffekt das wichtigste. Allerdings würden wir uns wünschen, dass der Anbieter nähere Angaben zur Erreichbarkeit des Live Chats machen würde.

Unternehmensinformationen, Geschichte, Zertifikate, Auszeichnungen

  • BeGambleAware
  • MGA
  • IBAS

Beim Glücksspiel geht es zumeist um echtes Geld und somit spielt das Thema Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit ein großes Thema. Niemand sollte sich bei einem Online Casino anmelden, wenn dem Betreiber kein Vertrauen geschenkt wird. Casino Room hat dieses Vertrauen verdient und im Fußbereich des Portals findet ihr dafür einige Hinweise darauf, dass es sich um ein seriöses Angebot handelt. Zum einen wird die werthaltige EU-Lizenz der MGA aufgezeigt und zum anderen sorgen die Independent Betting Adjudication Service (IBAS) und eine SSL-Verschlüsselung für Sicherheit bei den Datenübertragungen.

Zudem werden die Spiele regelmäßig auf die Fairness durch eine unabhängige Prüforganisation getestet, sodass sichergestellt wird, dass hier ein ordnungsgemäßes und faires Spiel garantiert ist. Zwar wird kein Prüfzertifikat von der eCOGRA oder iTechLabs aufgezeigt, doch diese Überprüfung ist eine der Vorgaben der Lizenz und somit sichergestellt.

Zusammenfassung: Ein gutes und empfehlenswertes Casino

Unsere Casino Room Bewertung ist im Allgemeinen gut ausgefallen. Betrug und Abzocke können hier komplett ausgeschlossen werden. Neben der werthaltigen EU-Lizenz garantiert die Kooperation mit namhaften Providern für ein sicheres und faires Angebot. Aber dennoch können wir das Casino Room aktuell nur im Mittelfeld der besten Casinos einordnen – auch wenn eine enorme Spielauswahl und ein besonders lukrativer Neukundenbonus geboten werden. Negativ bleiben zwei Dinge: Die fehlende Transparenz bei den Zahlungen sowie die fehlenden Supportzeiten. Hier bleibt zu wünschen, dass der Anbieter an diesen Stellen noch einmal Hand anlegt.

Zusammenfassend können wir sagen, dass wir eine Anmeldung im Casino Room empfehlen können. Denn hier handelt es sich um ein sicheres Angebot, bei dem auch Casino Anfänger einen guten Einstieg erleben werden.

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